码泓科技 - 用户协议

 

生效日期: 2026年4月14日

更新日期: 2026年4月14日

发布单位: 海口市码泓科技有限责任公司(简称:码泓科技(mahong.tech))

 

 

重要提示

 

在注册、登录或使用码泓科技(以下简称"我们"、"公司"或"码泓科技")的任何产品或服务之前,请仔细阅读本用户协议(以下简称"本协议")。

 

您点击"同意"或"注册"按钮,或实际使用我们的服务,即表示您已阅读、理解并同意接受本协议的全部条款约束。如果您不同意本协议的任何条款,请立即停止使用我们的服务。

 

1. 协议范围

 

1.1 适用对象

 

本协议适用于:

 

  • 码泓科技官方网站(mahong.tech)的所有访问者
  • 虾棒棒、虾星星、虾嘟嘟等所有产品系列的用户
  • 通过任何渠道使用码泓科技服务的个人或实体
  •  

    1.2 协议构成

     

    本协议包括:

  • 本用户协议正文
  • 隐私政策
  • Cookie政策
  • 特定产品的补充条款
  • 其他相关政策和声明
  •  

    2. 账户注册与管理

     

    2.1 注册资格

     

    您确认并保证:

  • 您已年满18周岁,或已获得法定监护人的同意
  • 您具有完全民事行为能力
  • 您提供的信息真实、准确、完整
  •  

    2.2 账户安全

     

    您有责任:

  • 妥善保管账户信息和密码
  • 及时更新个人信息
  • 对账户下的所有活动负责
  • 发现异常情况立即通知我们
  •  

    2.3 账户终止

     

    我们保留在以下情况下终止或暂停您账户的权利:

  • 违反本协议
  • 长期未使用账户
  • 法律法规要求
  • 其他合理原因
  •  

    3. 服务内容

     

    3.1 服务描述

     

    码泓科技提供基于OpenClaw技术的AI可靠协作生态产品和服务,包括但不限于:

     

  • 虾星星: OpenClaw智慧助手
  • 虾星星: 防休眠监控系统
  • 虾嘟嘟: 记忆增强管理系统
  • 其他相关产品和服务
  •  

    3.2 服务变更

     

    我们保留以下权利:

  • 修改、暂停或终止任何服务
  • 增加或减少服务功能
  • 调整服务价格和收费模式
  • 其他合理的服务调整
  •  

    3.3 服务可用性

     

    我们尽力确保服务的稳定性和可用性,但不保证:

  • 服务不会中断
  • 服务完全无错误
  • 服务满足所有用户需求
  •  

    4. 用户行为规范

     

    4.1 允许行为

     

    您在使用服务时应当:

  • 遵守法律法规
  • 尊重他人权利
  • 合理使用服务
  • 保护账户安全
  •  

    4.2 禁止行为

     

    您不得:

  • 从事非法活动
  • 侵犯他人知识产权
  • 干扰服务正常运行
  • 传播恶意软件或病毒
  • 进行未经授权的数据收集
  • 其他不当行为
  •  

    4.3 内容责任

     

    您对您创建、上传、发布或分享的内容承担全部责任。

     

    5. 知识产权

     

    5.1 我们的权利

     

    码泓科技拥有以下知识产权:

  • 网站、应用程序、软件代码
  • 商标、标识、品牌元素
  • 文档、教程、培训材料
  • 其他相关知识产权
  •  

    5.2 您的权利

     

    您保留您创建内容的知识产权,但授予我们必要的使用许可。

     

    5.3 使用许可

     

    在遵守本协议的前提下,我们授予您有限的、非独占的、不可转让的使用许可。

     

    6. 付费服务

     

    6.1 价格与支付

     

  • 价格以网站显示为准
  • 我们保留调整价格的权利
  • 支付方式以网站支持为准
  • 税费由用户承担
  •  

    6.2 退款政策

     

  • 具体退款政策以产品页面说明为准
  • 数字产品一般不提供退款
  • 特殊情况可联系客服处理
  •  

    6.3 发票开具

     

  • 可提供电子发票
  • 发票内容以实际交易为准
  • 开具时间以税务规定为准
  •  

    7. 免责声明

     

    7.1 服务"按现状"提供

     

    我们不对以下事项承担责任:

  • 服务中断、延迟或不准确
  • 数据丢失或损坏
  • 第三方行为造成的损失
  • 不可抗力事件
  •  

    7.2 责任限制

     

    在法律允许的最大范围内,我们的责任不超过:

  • 您为相关服务支付的费用
  • 或1000元人民币(以较低者为准)
  •  

    7.3 第三方服务

     

    我们不对第三方服务承担责任,包括:

  • 支付处理服务
  • 云存储服务
  • 其他集成服务
  •  

    8. 隐私保护

     

    8.1 隐私政策

     

    我们的隐私政策构成本协议的一部分,请仔细阅读。

     

    8.2 数据处理

     

    我们按照隐私政策处理您的个人信息。

     

    8.3 数据安全

     

    我们采取合理措施保护您的数据安全。

     

    9. 协议修改

     

    9.1 修改权利

     

    我们保留修改本协议的权利。

     

    9.2 修改通知

     

    重要修改将通过以下方式通知:

  • 网站公告
  • 电子邮件通知
  • 应用程序内通知
  •  

    9.3 继续使用

     

    继续使用服务即表示接受修改后的协议。

     

    10. 终止

     

    10.1 您的终止权利

     

    您可以随时停止使用服务。

     

    10.2 我们的终止权利

     

    我们可以在以下情况下终止服务:

  • 您违反本协议
  • 法律法规要求
  • 其他合理原因
  •  

    10.3 终止后果

     

    终止后:

  • 您的访问权限将被取消
  • 部分数据可能被删除
  • 付费服务按约定处理
  •  

    11. 法律适用与争议解决

     

    11.1 法律适用

     

    本协议适用中华人民共和国法律。

     

    11.2 争议解决

     

    争议应通过友好协商解决;协商不成的,提交海口市有管辖权的人民法院诉讼解决。

     

    11.3 条款可分割性

     

    如果本协议任何条款被认定为无效,不影响其他条款的效力。

     

    12. 其他条款

     

    12.1 完整协议

     

    本协议构成双方之间的完整协议。

     

    12.2 通知

     

    通知可以通过以下方式发送:

  • 网站公告
  • 电子邮件
  • 其他合理方式
  •  

    12.3 权利转让

     

    我们有权转让本协议项下的权利和义务。

     

    12.4 不可抗力

     

    因不可抗力导致无法履行义务的,不承担违约责任。

     

    13. 联系我们

     

    如果您对本协议有任何疑问,请通过以下方式联系我们:

     

  • 公司名称: 海口市码泓科技有限责任公司(简称:码泓科技(mahong.tech))
  • 电子邮件: legal@mahong.tech
  • 办公地址: 海南省海口市复兴城互联网产业园
  •  

     

    附录:产品特定条款

     

    A. 虾星星产品使用条款

     

    A.1 功能说明

    虾星星是AI智慧助手,提供任务处理、信息管理等服务。

     

    A.2 使用限制

  • 不得用于非法目的
  • 不得干扰系统正常运行
  • 不得进行大规模自动化操作
  •  

    A.3 数据使用

  • 数据处理遵循隐私政策
  • 用户拥有数据控制权
  • 提供数据导出功能
  •  

    B. OpenClaw技术使用条款

     

    B.1 技术合规

    作为OpenClaw生态共建者,我们:

  • 遵循OpenClaw技术规范
  • 遵守生态合作协议
  • 保护用户数据安全
  •  

    B.2 技术支持

  • 提供基础技术支持
  • 响应时间按服务级别协议
  • 问题解决按优先级处理
  •  

    B.3 版本更新

  • 定期发布更新
  • 重要更新提前通知
  • 兼容性保障措施
  •  

     

    重要提示: 本协议自您接受之日起生效。请定期查看最新版本。

     

    版本记录:

  • v1.0 (2026年4月14日):初始版本
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